SOP-it! (2015)
Buku ini adalah tantangan kepada para pemimpin di setiap perusahaan untuk mengubah paradigma mereka tentang SOP (standard operating procedure).
SOP yang baik adalah yang mudah dimengerti dan mudah dilaksanakan. SOP bukanlah buku atau dokumen tebal yang “sakral” sehingga jarang dibuka. Dalam buku ini dibahas bagaimana cara menyusun SOP untuk keperluan praktis!